日前,京东金融宣布升级账户安全保障:所有京东金融APP实名认证用户均可免费获得一份账户安全百万保障,保障高达100万。本次保障升级是京东金融APP覆盖所有实名认证用户的账户安全体系,为客户提供账户安全保障的同时,也让京东金融APP上的用户,获得更佳的产品体验。

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据了解, 用户在京东金融APP内搜索“账户安全百万保障”,即可快速进入保障页面查看详情。因京东金融账户及账户绑定银行卡被盗刷发生资金损失,用户可以通过京东金融APP进行理赔报案申请,盗刷情况一经核实,保障范围内的资金损失将全额赔付。

随着互联网的快速发展,网上购物、移动支付成为主流,但科技带来便利的同时,也犹如一把双刃剑。在满足用户的线上、线下多场景支付需求后,也给一些不法分子进行盗刷等违法犯罪活动,带来可乘之机。

据悉,本次账户安全百万保障的升级,不仅针对京东金融APP实名认证用户免费,在保障范围上也大大拓宽:保障用户的京东金融账户及账户绑定银行卡名下资产或权益京东实名认证在哪里看,包含但不限于京东小金库,白条,金条,小金保,基金份额,保险京东实名认证在哪里看,债券,通过京东支付被他人盗转,盗用而导致的资金发生损失。

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同时,针对用户反馈的寻找报案入口难、申请材料复杂,处理时间长等痛点,京东金融也在不断优化升级,为用户带来更好的体验。在本次保障升级后,用户的报案渠道和时效将得到保证,操作流程更加便捷,一旦出现盗刷或疑似盗刷,用户可以点击京东金融APP-页面上方搜索栏,输入“账户安全百万保障”,快速进入安全保障权益页面,一键进行“报案申报”,或者直接拨打客服电话95118报案,报案后可实时查询处理进度,让用户放心。

京东数科风险业务负责人王锴表示,让每一笔支付更安全,是我们的首要责任。随着互联网普及率在日益提高,仍然有部分用户并没有足够的安全意识。除了要通过各种宣传方式提高用户的安全意识,面对账户被盗的情况,作为平台方,我们也要有责任和担当,不断提升自身的风控能力,与用户一同防止账户盗刷等风险问题的发生。

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